Datenschutz- und Datenrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei Frand & Fred erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen. Wir legen Wert auf transparente Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten, Kontodaten und Nutzungsdaten wir verarbeiten und welche Wahlmöglichkeiten Sie als Nutzer haben.

Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten zählen Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Identitätsdokumente, die wir zur Verifizierung (KYC) benötigen. Diese Daten verwenden wir für Ihr Konto und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Technische Daten

Wir erfassen technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedaten sowie Sitzungsdaten. Diese technischen Daten helfen uns bei Kontoschutz, Sicherheit und der Optimierung der Website für Mobilgeräte.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten umfassen Einzahlungen, Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethoden und Spielaktivitäten. Diese Informationen werden für Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Abrechnung und im Rahmen unserer Buchführung verarbeitet.

Weitere Daten

Nutzeraktivität und Spielverhalten sowie Angaben, die Sie uns in Supportanfragen übermitteln, werden ebenfalls gespeichert, um Supportfälle zu bearbeiten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

Wofür wir Informationen verwenden

Wir nutzen die Daten insbesondere zur Kontoführung, Identitätsprüfungen, Auszahlungsausführung, Betrugs- und Risikoüberwachung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben. Soweit Sie dem zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Daten außerdem für Marketingmitteilungen. Sie können Werbeeinwilligungen jederzeit widerrufen.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch Transportverschlüsselung (TLS), Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Nur autorisierte Mitarbeiter und vertrauenswürdige Dienstleister erhalten Zugriff im Rahmen ihrer Aufgaben.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten, Analysen durchzuführen und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Browser-Einstellungen erlauben das Blockieren oder Löschen von Cookies; einige Funktionen können dann eingeschränkt sein.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Ihre Daten können mit Dienstleistern geteilt werden, die Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Kundenservice oder Hosting übernehmen. Wir geben Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Rechtsdurchsetzung oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Einschränkungen können bestehen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Sicherheitsinteressen dem entgegenstehen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Anfragen zur Einsicht, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir prüfen Anfragen und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website veröffentlichen und, falls erforderlich, per E-Mail ankündigen. Das aktuelle Datum der letzten Änderung finden Sie stets oben auf dieser Seite.